미국 애플케어플러스 구독형 신용카드 정보 변경하는 방법

한 줄 요약: 미국 애플아이디 신규 생성 → 신용카드 결제 정보 등록 → 미국 애플케어플러스 연동

이런저런 이유로 아이폰은 미국에서 구입해서 쓰고 있다. 미국에서 아이폰을 구입하는 경우 애플케어플러스(AppleCare+)는 미국에서 같이 구입할 수도, 한국에서 별도로 가입할 수 있다. 미국 애플케어플러스는 한국에서의 이용에 문제가 없고, 일시납 대신 구독형을 고를 수 있으며, 무엇보다 애플케어 기간 만료시 원할 경우 연장이 가능하다는 장점이 있다.

이번에 아이폰 15를 구입하면서 미국 애플스토어에서 구독형 애플케어플러스를 같이 구입해서 잘 사용 중이었다. 그런데 아이폰 구입 당시 사용했던 신용카드를 분실 후 재발급을 받았더니 구독형 결제가 되지 않아 애플로부터 ‘Billing Problem’이 있다며 특정일까지 지불 정보를 업데이트 하지 않으면 애플케어플러스가 해지된다는 메일을 받았다.

구입 후 이미 60일이 지난 상태라 이렇게 애플케어플러스가 해지되면 애플 정책상 미국이든 한국이든 애플케어플러스 재가입이 영원히 불가능하다. 내 아이폰의 익스트림한 사용 환경을 생각해보면 어떻게든 기존 미국 애플케어플러스 계약을 살려놓아야 했다.

문제는 아이폰 구입 당시 별도의 애플아이디를 사용하지 않았기 때문에 애플케어플러스가 연동된 애플아이디가 존재하지 않는다는 점이었다. 구입 후 애플케어플러스를 애플아이디에 연동하는 것도 가능하지만 어차피 내 한국 애플아이디에는 미국 애플케어플러스 계약을 연동할 수 없기 때문에 애플아이디 연동 없이 계약이 유지되던 상태였다. 이 상태에서는 애플 지원을 통하면 계약 취소는 가능하지만 지불 정보 변경은 불가능하다. 결국 미국 애플아이디에 애플케어플러스 계약을 연동해줘야 한다.

여기서 선택지는 두 가지다. 하나는 기존 한국 애플아이디를 미국으로 지역 변경하는 방법, 또 하나는 미국 애플아이디를 신규 생성하는 방법이다. 나는 미국 애플아이디를 새로 만드는 쪽을 선택했다. 기존 계정을 미국으로 변경할 경우 일부 금융앱 같은 지역 제한 있는 앱을 쓰려면 어차피 한국 계정이 추가로 필요해서 계정 2개를 운영해야 하는 점은 똑같기 때문이다.

아래 과정들은 기존 한국 애플아이디는 설정과 아이튠즈 모두 로그아웃 하지 않은 상태로 맥에서 진행했다. 만약을 위해 미국 VPN을 사용했다.

1. 미국 애플아이디 신규 생성

https://appleid.apple.com 에서 애플아이디를 새로 만들 수 있다. 애플아이디를 새로 만들기 전 페이지 최하단에서 지역을 한국에서 미국으로 변경하고 진행하면 된다. 전화번호는 한국 휴대전화번호, 주소는 아이폰 주문시 사용했던 배대지를 기입했다.

내 경우 이 과정에 시간이 꽤 오래 걸렸는데 전화번호 인증 때문이었다. 처음에 계정 생성할 때 미국 배대지 전화번호를 입력했더니 전화번호 인증을 통과할 수 없어 로그인이 불가능했다. 계정을 추가로 만들려고 했더니 이번에는 내부 방어 알고리즘이 있는지 계정 추가생성이 블락됐다. 결국 계정 복구 신청 후 몇 주를 기다려서 전화번호를 한국 휴대전화번호로 변경한 다음에야 로그인이 가능했다.

2. 신용카드 결제 정보 등록

이어 신용카드 정보를 등록한다. 미리 카드사에 해외결제 주소를 애플아이디 생성시 입력했던 주소와 동일하게 맞춰둬야 인증을 통과할 수 있다. 내 신용카드에는 미국 배대지 주소가 이미 입력되어 있어서 그런지 문제 없이 한 번에 등록이 됐다.

3. 미국 애플케어플러스 연동

https://mysupport.apple.com/link 에서 기존의 붕 떠 있던 애플케어플러스 정보를 새로 만든 미국 애플아이디에 연동시킬 수 있다. 안내에 따라 진행하면 된다. 이 과정에서 애플케어플러스 계약 번호(Agreement Number)와 기기 시리얼 넘버(Hardward Serial Number)가 필요한데 애플케어플러스 가입 당시 받은 ‘AppleCare+ Proof of Coverage’라는 제목의 이메일에서 확인할 수 있다.